不少國家的蘋果實體商店仍採用排隊先到先得方式來售賣新產品。蘋果少有地在官方通告中，呼籲 iPhone X 買家在 11 月 3 日正式發售日，及早前往蘋果零售店購買 iPhone X。
在美國蘋果向傳媒發佈的新聞稿當中，提及買家可在指定時間（香港為10月27日下午3時01分起）到蘋果網站或使用 Apple Store app 訂購 iPhone X。全新 iPhone X 在 55 個國家地區提供，而除了預訂機之外，新聞稿中指出有可能會有 iPhone X 現貨提供與 walk-in 顧客。他們建議顧客在當日盡早前往蘋果 Apple Retail Store 門市選購。
不過可惜，各處鄉村各處例，上述美國蘋果發出的新聞稿，到了香港卻變成了另一個版本。在香港蘋果發佈的同一份消息當中，刪去了 walk-in 顧客的描述，只提及在 10 月 27 日下午 3 時 01 分起可通過蘋果網站或 Apple Store app 來預訂新機，是否表示香港就不能 walk-in 購買呢？暫時我們只能作此猜測了，不過據可靠消息指出，香港是不能walk-in買iPhone X的。
資料來源：Apple
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